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Preguntas frecuentes

He comprado Premium y no se ha activado

Abre Ajustes › Mi suscripción y toca «Restaurar compras». Comprueba que usas la misma cuenta de Apple con la que compraste. Si la compra está pendiente de aprobación (por ejemplo, con «Solicitar la compra» en En familia), Premium se activará cuando Apple la confirme.

¿Cómo uso Premium en otro iPhone o iPad?

Premium va unido a tu cuenta de Apple, no al dispositivo. Instala Criptika con la misma cuenta y toca «Restaurar compras» en Ajustes › Mi suscripción.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En Ajustes › Mi suscripción › Gestionar suscripción, o desde los ajustes de tu cuenta de Apple. Para que no se renueve, cancélala al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Seguirás teniendo Premium hasta el final del periodo pagado.

Tengo un código

Canjéalo en Ajustes › Mi suscripción › Canjear código.

¿Dónde se guarda mi progreso?

Solo en tu dispositivo: no hay cuentas. Se incluye en las copias de seguridad del dispositivo, pero no se sincroniza entre dispositivos.

¿Puedo borrar mi progreso?

Sí, en Ajustes › Borrar progreso. Se eliminan tu progreso, tus estadísticas y tu racha, y no se pueden recuperar. Tu suscripción y tus compras no se ven afectadas.

¿Cuándo hay crípticos nuevos?

Cada día a medianoche, hora de Madrid. Son los mismos para todo el mundo. El contenido sigue un ciclo de 107 días y, al terminar, vuelve a empezar.

¿Cómo funciona la racha?

Cuenta los días seguidos, hora de Madrid, en los que has resuelto al menos un críptico. Abrir la app o empezar un críptico no suma.